As mídias sociais são as preferidas dos brasileiros quando a questão é acesso a internet. Pesquisas mostram que o Brasil é o lider mundial em tempo gasto nas redes sociais, e que 90% dos jovens brasileiros possuem ao menos um perfil nas redes sociais.
Entre as mais utilizadas estão o Facebook, Twitter, Youtube e Instagram.
Mas você deve estar se perguntando, como as redes sociais podem beneficiar minha empresa?
As redes sociais podem beneficiar sua empresa de diversas formas, lhe auxiliando a atingir um grande público e com baixo (ou até nenhum) custo. O diferencial dessa ferramenta para as demais formas de divulgação é a rapidez que você consegue compartilhar e colher os resultados da divulgação dos seus produtos/serviços. Se compararmos o valor cobrado para divulgar em grandes veículos de comunicação como rádio e tv, a internet possui um custo –benefício melhor, muitas vezes atingindo maior público. As redes sociais ganharam espaço na comunicação empresarial de tal forma que hoje é comum encontrarmos empresas que contratam profissionais específicos para administrá-las.
Porém, para investir na divulgação nas redes sociais, é fundamental pesquisar sobre elas. É preciso saber como elas funcionam e como cada uma é utilizada para que sua empresa tenha resultados satisfatórios. Da mesma forma que podem alavancar sua empresa, as redes sociais podem prejudicar sua imagem se forem utilizadas de forma errada. Por exemplo, pesquisas mostram que quando os internautas acessam a página de uma empresa e ela está abandonada e sem atualizações, eles tendem a achar que a empresa está abandonada ou fechada. Portanto, saber utilizar as redes sociais é fundamental para o sucesso de sua empresa.
Como usar redes sociais na divulgação de uma empresa
Entre as mais utilizadas estão o Facebook, Twitter, Youtube e Instagram.
Mas você deve estar se perguntando, como as redes sociais podem beneficiar minha empresa?
As redes sociais podem beneficiar sua empresa de diversas formas, lhe auxiliando a atingir um grande público e com baixo (ou até nenhum) custo. O diferencial dessa ferramenta para as demais formas de divulgação é a rapidez que você consegue compartilhar e colher os resultados da divulgação dos seus produtos/serviços. Se compararmos o valor cobrado para divulgar em grandes veículos de comunicação como rádio e tv, a internet possui um custo –benefício melhor, muitas vezes atingindo maior público. As redes sociais ganharam espaço na comunicação empresarial de tal forma que hoje é comum encontrarmos empresas que contratam profissionais específicos para administrá-las.
Porém, para investir na divulgação nas redes sociais, é fundamental pesquisar sobre elas. É preciso saber como elas funcionam e como cada uma é utilizada para que sua empresa tenha resultados satisfatórios. Da mesma forma que podem alavancar sua empresa, as redes sociais podem prejudicar sua imagem se forem utilizadas de forma errada. Por exemplo, pesquisas mostram que quando os internautas acessam a página de uma empresa e ela está abandonada e sem atualizações, eles tendem a achar que a empresa está abandonada ou fechada. Portanto, saber utilizar as redes sociais é fundamental para o sucesso de sua empresa.
Como usar redes sociais na divulgação de uma empresa
Em primeiro lugar, escolha com cuidado as redes sociais que deseja utilizar para seu negócio. Opte por redes sociais que suportem postagens que tenham relação com sua área de atuação, por exemplo, se você tiver interesse em publicar fotos de seus serviços, é interessante escolher uma rede social de imagens como instagram ou pinterest. Já se seu foco for publicar artigos e textos informativos sobre seus serviços, um blog seria a melhor opção. Além da escolha por redes sociais coerentes, opte por redes sociais que você realmente consiga manter e atualizar frequentemente. Não adianta criar um perfil em todas as redes sociais se sua empresa não conseguirá alimentar todas. É melhor para a sua imagem possuir poucas redes sociais bem atualizadas do que diversos perfis que ficam abandonados na rede.
Ao criar os perfis da sua empresa, é fundamental apresentá-la e passar todo o tipo de informação para contato. Lembre-se que a rede social não será apenas para informar seus clientes atuais, mas para atingir clientem em potencial que sabem pouca ou nenhuma informação sobre a sua empresa. Depois de criar seu perfil nas redes sociais, alimente-os com conteúdos interessantes para seu público. Procure publicar textos, artigos, imagens e curiosidades que tenham relação com a sua empresa, para não fugir do foco inicial. E lembre-se de que as redes sociais devem ser complemantares. É comum hoje em dia as empresas publicarem exatamente o mesmo conteúdo em todas as suas redes sociais. Essa atitude gera uma impressão de preguiça e descaso por parte da empresa, o que prejudica a sua imagem.
Publicar coisas diferentes em cada rede social irá despertar o interesse do consumidor e fazer com que ele procure sua empresa em diversas redes. Portanto, se bem utilizadas, as redes sociais podem alavancar sua empresa em diversos quesitos. Optando por utilizá-las, sua empresa poderá aumentar de forma significativa o número de clientes, se aproximar dos mesmos, obter resposta rápida e tudo isso sem custo.
Quem posso indicar?
Em uma consultoria que realizei no início deste ano, uma agência participava ativamente da gestão de alguns clientes em comum, fica a indicação deles, Agencia notus: http://notuscomunicacao.com.br/
Ao criar os perfis da sua empresa, é fundamental apresentá-la e passar todo o tipo de informação para contato. Lembre-se que a rede social não será apenas para informar seus clientes atuais, mas para atingir clientem em potencial que sabem pouca ou nenhuma informação sobre a sua empresa. Depois de criar seu perfil nas redes sociais, alimente-os com conteúdos interessantes para seu público. Procure publicar textos, artigos, imagens e curiosidades que tenham relação com a sua empresa, para não fugir do foco inicial. E lembre-se de que as redes sociais devem ser complemantares. É comum hoje em dia as empresas publicarem exatamente o mesmo conteúdo em todas as suas redes sociais. Essa atitude gera uma impressão de preguiça e descaso por parte da empresa, o que prejudica a sua imagem.
Publicar coisas diferentes em cada rede social irá despertar o interesse do consumidor e fazer com que ele procure sua empresa em diversas redes. Portanto, se bem utilizadas, as redes sociais podem alavancar sua empresa em diversos quesitos. Optando por utilizá-las, sua empresa poderá aumentar de forma significativa o número de clientes, se aproximar dos mesmos, obter resposta rápida e tudo isso sem custo.
Quem posso indicar?
Em uma consultoria que realizei no início deste ano, uma agência participava ativamente da gestão de alguns clientes em comum, fica a indicação deles, Agencia notus: http://notuscomunicacao.com.br/